Un vélo Achielle est normalement commandé et livré par l’intermédiaire de l’un de nos revendeurs.
Vous pouvez toutefois également nous transmettre directement votre commande. Nous veillerons alors à ce que votre vélo Achielle soit livré par l’intermédiaire d’un revendeur local. Pour davantage d’informations ou pour obtenir de l’aide lors de votre commande, vous pouvez contacter Tom à l’adresse tom@achielle.be.
Vous ne trouvez pas exactement ce que vous recherchez chez votre revendeur local? Vous êtes également les bienvenus dans notre showroom à Egem.
Lors d’un rendez-vous, vous pourrez découvrir et essayer les différents modèles et configurer votre vélo entièrement selon vos souhaits. Vous pourrez également commander directement votre Achielle chez nous. La livraison et la suite du traitement de votre commande se feront ensuite par l’intermédiaire de votre revendeur local.
Configurer et commander votre vélo en ligne
Vous pouvez configurer et commander votre vélo en ligne. Voici comment procéder:
1. Connectez-vous au configurateur (dit kan via Facebook, Google, X of via je emailadres).
2. Créez votre configuration
Configurez votre vélo entièrement selon vos souhaits.
Vous avez une question pendant la configuration? N’hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 51 46 66 36.
3. Enregistrez votre configuration
– Faites défiler la page vers le bas et ajoutez éventuellement un commentaire dans le champ « Remark »
– Cliquez sur le bouton jaune doré « Save this configuration »
– Votre configuration est maintenant enregistrée
4. Rendez-vous dans « My configurations »
Vous y retrouverez votre configuration enregistrée.
5. Vérifiez ou modifiez votre configuration
Vous souhaitez vérifier votre configuration ? Cliquez sur l’icône en forme d’œil.
Vous souhaitez la modifier ? Cliquez sur l’icône en forme de crayon.
6. Envoyez-nous votre configuration
Vous souhaitez commander cette configuration ou vous avez encore des questions ? Transmettez-nous alors le code de configuration. Celui-ci se présente par exemple comme suit : YMZRHO.
Envoyez ce code par e-mail à tom@achielle.be et indiquez également auprès de quel revendeur vous souhaitez faire livrer le vélo. Vous pouvez aussi nous communiquer votre lieu de résidence afin que nous puissions vous aider à choisir un revendeur approprié.
Après réception de votre e-mail contenant le code de configuration, nous vous enverrons une demande de paiement pour un acompte de 20%.
Dès réception de l’acompte, nous mettrons votre vélo en commande. Il sera ensuite livré dès que possible chez le revendeur choisi.
Vous pourrez venir chercher votre vélo chez le revendeur après avoir pris rendez-vous avec celui-ci.
N’hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques!
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